Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или обмен товара возможен в течение 14 календарных дней с момента получения товара по предварительному согласованию с продавцом. Товар подлежит возврату или обмену при условии сохранения товарного вида, заводской упаковки, пломб и маркировки, а также при отсутствии следов монтажа и эксплуатации. Возврат и обмен осуществляется при наличии документа, подтверждающего покупку (счет, накладная). Транспортные расходы, связанные с возвратом товара надлежащего качества, оплачиваются покупателем. Товары, поставляемые под заказ, а также товары с нарушенной упаковкой или следами установки возврату и обмену не подлежат.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.