Условия доставки и оплаты

Гарантийный срок на продукцию TwinLux составляет от 12 месяцев и зависит от типа изделия и указанных характеристик.

Гарантия распространяется на производственные дефекты при условии соблюдения покупателем правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации товара в соответствии с инструкцией и техническими требованиями.

Гарантийные обязательства не распространяются на:
– повреждения, возникшие в результате неправильного монтажа или подключения;
– механические повреждения, следы вскрытия или модификации изделия;
– повреждения, вызванные перепадами напряжения, коротким замыканием или воздействием влаги;
– естественный износ расходных элементов.

Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии документов, подтверждающих покупку (счет, накладная).

Решение о гарантийном ремонте, замене или отказе принимается после диагностики товара.